Pazartesi gününden bu yana aksaklıkların meydana geldiği eczanelerdeki provizyon sistemi tamamen çöktü. Acil hastalarda dahil olmak üzere kimsenin ilaç alamadığı belirtildi. Eczacılar vatandaşları mağdur etmemek için kimi zaman sisteme giriş yapmadan ilaçları veresiye verdiklerini belirtirken; kimi zamanda ilacın gerçek fiyatı üzerinden satış yaptıklarını ifade etti. İlaçlar sistemde ödenmemiş olarak görüldüğü için eczacının zarara uğradığını belirten eczacılar sistemin bir an önce düzelmesini istediklerini söyledi. Çalışmayan sistem nedeniyle hastaların ilaçlarını hiçbir eczaneden alamadıklarını, buna acil hastaların da dahil olduğunu vurgulayan Eczacı Ahmet Önal, “İki gündür sistem bozuk. Yeterli provizyon hasta alamıyoruz. Hastalarda bu durumdan dolayı mağdur. Ama özellikle iş yeri sahipleri ve eczacı hizmet sunucuları olarak biz de çok zor durumdayız. Defalarca deneme ile çok zor provizyon alıyoruz ve neticeyi göremiyoruz. Dolayısıyla hizmet sunumunun kalitesinde oldukça düşüklük var. Şuan özellikle hastanelere yakın bölgelerde bulunan eczanelerde daha Betmatik büyük sıkıntı yaşanıyor. Bizler bir şekilde hastaların işini göremeye çalışıyoruz ama bu arada da bol miktarda ikram servisi yaparak, vatandaşlarımızı bekletirken, memnun etmeye çalışıyoruz” diye konuştu. Yeni sisteme geçişin sancılı olduğuna dikkat çeken Önal sözlerine şöyle devam etti; “Yeni bir sistem versiyonu deneniyor. Bütün sosyal güvenlik kurumlarının sadece kodlama şeklinde değil, tek bir çatı altında toplanmasından başka, emekli sandığı BAĞ-KUR, SSK’lının otonom sistemindeki bilgileri de tek bir tuşla görülebilecek şekilde hazırlanıyor. Bu hazırlık kolaylık sağlamak için ama geçiş dönemi hem hasta hem de biz eczacılar için sancılı geçiyor. Binlerce insan bir çeşit bilgisayar versiyonlarıyla yatırım yapıyor ama devletin bu konuda yatırım yapmaya niyeti yok.” Önal, sistemdeki bozuklukta yavaş yavaş bir azalma görüldüğünü belirterek, birkaç güne kadar tamamen düzelme beklediklerini kaydetti.