MANİSALI HANEDAN ÇEYİZ’E UĞRAMADAN KARAR VERMİYOR
“Otuz yıl önce küçük bir dükkanda halı ve avize satışı yapıyorduk. Yıllar geçtikçe iş portföyümüzü, mağazalarımızı ve çalışan sayımızı arttırdık. Manisalı bizden oldukça memnun.1985 yılından beri Manisalılara hizmet vermekteyiz. Şuanda 5 mağazamız var.
Mağazalarınızda hangi ürünleri bulabiliriz?
Mağazalarımızda bir eve lazım olacak her türlü ürün bulunmaktadır. Sıfırdan ev kuracaklar, yeni evlenecekler mağazalarımızda ihtiyaçları olan her türlü eşyaya sahip olabilirler. Zücaciyeden, elektronik aletlere, halılardan, avizelerden ev dekor ürünlerine kadar pek çok çeşidimiz bulunuyor.
Alışverişte bütçe çok önemlidir. Bu anlamda her kesime hitap ediyor musunuz?
Bu konuda gerçekten iddialıyız. Hem sattığımız markalarda hem de mağazamız olarak her kesime ve keseye uygun yaptığımız kampanyalar var. Kredi kartına ya da elden taksit yapma imkanları sunuyoruz. Müşterilerimizin durumuna göre imkanlar sağlamaya çalışıyoruz. Herkese yardımcı olmaya çalışıyoruz ve müşterilerimiz de bu durumdan çok memnun kalıyor. En büyük özelliğimiz ise güler yüzlü bir ekiple çalışıyor olmamızdır.
Yeni bir personel alacağınız zaman hangi özelliklere dikkat ediyorsunuz?
Önce güler yüzlü olması gerekiyor. Kişisel bakımları ve temiz görünmeleri önemlidir. Bu işi severek ve isteyerek yapıyor olmaları şart. Şuanda çalışan personelimiz oldukça özverili çalışıyor. Biz de çalışanlarımıza elimizden gelen desteği sağlamaya çalışıyoruz. Onları motive etmeye çalışıyoruz. Onlar da karşılığını veriyor. Büyümemizdeki en büyük sebeplerimizden biri de çalışanlarımızla aramızda olan karşılıklı sevgi ve saygıdır. Burada biz bir aileyiz. Patron-çalışan ilişkisi yok bizde. Aile sıcaklığı var. Uzun yıllardır yanımızda çalışan personelimiz var. Bu durum müşteriyi de memnun ediyor. Alıştığı kişiden alışverişini yapıyor. Güven hissediyor. Günümüzün büyük bir çoğunluğu burada geçiyor. O yüzden karşılıklı fedakarlık önemli. Müşterilerimizle de aynı sıcaklıkta sohbetler ediyoruz. Çaylar, kahveler içiyoruz. Buraya sadece alışverişe gelmeleri gerekmez. Çay, kahve içmeye de uğrayabilirler. İşimiz çok güzel, çok zevkli. Severek yapıyoruz işimizi. Severek yapınca da başarı geliyor zaten.”