Manisa’da Yahya Kılıçaslan isimli vatandaş, çocuğunu üniversiteye hazırlamak için Yunusemre ilçesinde bulunan özel bir eğitim kurumuna yazdırarak 8 bin 200 TL’lik senet imzaladı. Ancak araya Koronavirüs salgını girince, eğitim kurumu yüz yüze eğitimden vazgeçerek uzaktan eğitim vermeye başladı. Kılıçaslan, çocuğunun doğru düzgün eğitim alamamasından dolayı sözleşmeyi iptal ettirmek istedi. Kurum sözleşmeyi iptal ettirmek yerine 700 TL’lik indirim yaptı. Makbuz karşılığı 1500 TL ödeme yapan Kılıçaslan, alınan eğitim karşılığı 3 bin TL daha vererek toplam 4 bin 500 TL ödeme yaptı. Kurum geri kalan parayı isteyince Kılıçaslan, ödemiş olduğu 4 bin 500 TL’sinden feragat ederek 8 bin 200 TL bedelli eğitim sözleşmesinin fesh edilmesini ve kendisine borç altına sokan evrakların iptal edilerek gönderilmesi istemi ile Manisa İl Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Hakem heyeti Kılıçaslan’ın talebini kabul etti. Hakem heyeti 8 bin 200 bedelli 8 bin 200 TL bedelli 2019/2020 öğretim yılı kayıt sözleşmesinin feshedilmesine, tüketiciyi borç altına sokan evrakların kurum tarafından tüketiciye gönderilmesine karar verdi. Eğitim kurumu konuyu Tüketici Mahkeme sıfatıyla 5. Asliye Hukuk Mahkemesine başvurdu. Mahkeme de tüketiciden almadığı eğitim hizmeti olarak sözleşme bedelinin talep edilmesini kanuna aykırı bularak eğitim kurumunun davasını retti.

VATANDAŞIN HAKLI OLDUĞU KANITLANDI

Manisa Tüketici Hakları Derneği Başkanı Rıfat Eriş Asyalı, Tüketici Hakem Heyetinin verdiği kararı kaybeden tarafın 15 gün içinde itiraz etme hakkı olduğunu söyledi. Asyalı, “Mahkemeye taşındı. Üst mahkeme hakem heyetinin verdiği kararı olumlu karşıladı. Onları da itiraz pozisyonu kalmadı. Vatandaşın haklı olduğu kanıtlandı. Biz de vatandaşın böyle bir mücadele vermesini takdirle karşıladık” dedi.