BU PROJE MANİSA'NIN GELECEĞİNİ ŞEKİLLENDİRECEK

Yenilikçi bakış açısı ve akıllı şehir vizyonuyla Manisa’yı geleceğe taşıyan Manisa Büyükşehir Belediyesi, teknolojiyi yaşamın her alanında vatandaşların hizmetine sunmaya devam ediyor. Bu kapsamda hayata geçirilen ve Manisa’nın geleceğini şekillendirecek olan MASKİ Dijital Dönüşüm Projeleri düzenlenen lansmanla kamuoyuyla paylaşıldı.

Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (MASKİ) Bilgi İşlem Dairesi’nin öz kaynaklarıyla gerçekleştirilen dijital dönüşüm projeleri, düzenlenen lansman töreniyle kamuoyuna duyuruldu. Törene Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu, MASKİ Genel Müdürü Ali Kılıç, Manisa Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Burak Deste, belediye bürokratları ve basın mensupları katıldı. DETAYLAR ÜÇ ANA BAŞLIKTA TOPLANDI MASKİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Fehmi Özcan tarafından yapılan sunumda; MASKİ tarafından geliştirilen uygulamalar, vatandaşa dokunan hizmetler ve yeni nesil hizmet katmanları üç ana başlık altında detaylı olarak ele alındı. Sunumda; kurum içi güçlenme (görünmez altyapı) başlığı altında ‘Afet Yazılımı, CBS Yazılımı, SCADA, Saha Operasyonu’, vatandaşa dokunan hizmetler başlığı altında ‘tek dijital kapı (ALO 185), yeni nesil hizmet katmanı (akıllı gelecek) başlığı altında ise ‘AISU, WhatsApp ve Çoklu Kanal’ projelerini tanıttı. Daire Başkanı Özcan, vermiş oldukları destek ve imkanlardan dolayı Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu’ya teşekkür etti. "ALTYAPIYI AKILLI SİSTEMLER ÜZERİNE İNŞA EDİYORUZ" Lansmanda konuşmasında dijital dönüşüm artık bir tercih olmadığını ve vatandaşlara daha hızlı, daha kaliteli ve daha sürdürülebilir hizmet sunmanın temel şartlarından biri haline geldiğini belirten Başkan Besim Dutlulu, “Altyapımızı sadece yolların, sokakların, yer altındaki hatların, kanalların üzerinde değil; verinin, teknolojinin ve akıllı sistemlerin üzerine inşa ediyoruz. Bugün geldiğimiz noktada coğrafi bilgi sistemleri altyapımız sayesinde; içme suyu, kanalizasyon ve yağmur suyu hatlarımız dijital ortamda yönetiliyor. 6 bin 500 kilometre içme suyu hattı, 3 bin 600 metre kanalizasyon hattını analiz ederek yatırımlarımızı daha doğru planlıyor, arızalara daha hızlı müdahale ediyor ve kaynaklarımızı daha verimli kullanıyoruz. Scada sistemimizi güçlendirerek 824 uzaktan izleme ve kontrol merkezini yapımıza entegre ettik. Bugün 518 sondaj kuyusunu, 212 içme suyu depomuzu ve 94 dağıtım hattını artık anlık olarak takip edebiliyoruz. Bu sistem sayesinde tesislerimizin çalışma durumunu günün her saati izliyor, olası sorunları büyümeden tespit ediyor ve vatandaşlarımızın hizmetlere kesintisiz erişimini sağlıyoruz. İlçe merkezleri ve beldelerde yaşayan nüfusumuzun yüzde 87’sine bu sistemle hizmet ediyoruz. Bu oranı daha yükseklere taşımayı hedefliyoruz” dedi. MASKİ GO VATANDAŞLARIN HAYATLARINI KOLAYLAŞTIRACAK MASKİ GO uygulama ve cihazlarıyla özellikle kırsalda yaşayan Manisalılara çok önemli bir kolaylık sağlandığını ifade eden Başkan Besim Dutlulu, “Dijital dönüşümün gerçek başarısı vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırdığı ölçüde anlam kazanır. Bu anlayışla bugün sizlerle 2 önemli yeniliği paylaşmak istiyoruz. Birincisi özellikle kırsal mahallelerimizde ve beldelerimizde yaşayan vatandaşlarımız için büyük kolaylık sağlayacak yeni uygulamamız. Haziran ayının sonuna kadar yaklaşık 100 noktada MASKİ Su Yükleme ve Dolum Cihazları’nı hizmete alıyoruz. Böylece vatandaşlarımız su yükleme ve kart dolumu yapmak için artık ilçe merkezlerine veya belediye hizmet binalarına zorunda kalmayacak. Bu işlemleri yaşadıkları yerde kolaylıkla yapabilecekler. Bu özellikle kırsalda yaşayan hemşerilerimizin zamanını koruyan, ulaşım maliyetini azaltan ve hizmete erişimi kolaylaştıran önemli bir uygulama olacak” İfadelerini kullandı. YAPAY ZEKA AİSU İLE HIZLI ÇÖZÜM Yapay zeka destek asistanı AİSU ile daha hızlı bir iletişim ve çözüm sürecinin yürüyeceğini söyleyen Başkan Besim Dutlulu, “İkinci yenilik ise vatandaş iletişiminde yeni bir dönemi başlatacak. MASKİ artık kendi WhatsApp Çözüm Hattı’nı devreye alıyor. Vatandaşlarımız bugüne kadar olduğu gibi 185 Çağrı Merkezi üzerinden taleplerini iletebilecek. Bunun yanında artık 444 31 85 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden de hızlı ve kolay şekilde başvuru oluşturabilecekler. Bir arıza bildirimi, bir talep ya da bir öneri. Vatandaşımız birkaç dakika içinde bize ulaşabilecek, ekiplerimiz de süreci daha hızlı takip edebilecek. Çünkü biz teknolojiyi sadece sistemleri geliştirmek için değil, vatandaşla aramızdaki mesafeyi azaltmak için kullanıyoruz. Amacımız daha şeffaf, daha erişilebilir, daha hızlı ve daha güçlü bir belediyecilik anlayışını hayata geçirmek” diye konuştu. "MASKİ’DE DİJİTAL DÖNÜŞÜM MANİSA’YA HAYIRLI OLSUN" Başkan Besim Dutlulu konuşmasının sonunda, “Bugün attığımız bu adımların her biri, geleceğin Manisa’sını inşa etme hedefimizin bir parçasıdır. Dijitalleşen, veriyi yöneten, kaynaklarını verimli kullanan ve vatandaşına daha hızlı ulaşan bir MASKİ için çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Bu dönüşüm sürecinde emeği geçen MASKİ Genel Müdürlüğümüzün tüm çalışanlarına, teknik ekiplerimize ve katkı sunan herkese teşekkür ediyorum. MASKİ’de dijital dönüşüm Manisa’mıza hayırlı olsun” ifadelerini kullandı. Kaynak: HABER MERKEZİ