ZİNCİR MARKETLERE KARŞI PAZARCI ESNAFINA ÇAĞRI

Düşünce Rotası Derneği Genel Başkanı Fatih Köse, zincir marketler ve büyük manavlarla rekabet etmekte zorlanan semt pazarlarına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Pazarcı esnafının müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve güvene daha fazla önem vermesi gerektiğini belirten Köse, “Vatandaş tezgahta gördüğü ürünü poşetinde de görmek istiyor” dedi.

Köse, son yıllarda zincir marketlerin ve büyük manavların yaş sebze-meyve satışlarındaki payının yükselmesi ve pazarcı esnafının bu durumdan olumsuz etkilenmesi üzerine bir değerlendirmede bulundu. Geleneksel pazar kültürünün yaşatılmasının önemine değinen Köse, pazarların rekabet gücünü koruyabilmesinin temelinde tüketici güveninin yattığını ifade etti. Vatandaşların alışveriş alışkanlıklarının değiştiğine dikkati çeken Köse, pazar tezgahlarında sunulan hizmetin kalitesinin artırılması gerektiğine işaret etti. "ÜRÜN STANDARDI VE SEÇME İMKANI GÜVENİ ARTIRIR" Tüketicilerin alışverişlerinde şeffaflık aradığını dile getiren Köse, "Vatandaşlarımız, tezgahta sergilenen ürün ile poşete konulan ürün arasında bir standart ve kalite bütünlüğü görmek istiyor. Eve gidildiğinde ürünlerin bir kısmının ziyan olması, müşteri güvenini olumsuz etkileyebiliyor. Tüketiciler, kendi ürününü seçebilme rahatlığına ve esnafımızdan her zaman daha güler yüzlü bir yaklaşıma ihtiyaç duyuyor. Market ve manavların sunduğu seçme imkanı, pazarlarımızı rekabet anlamında zorluyor. Pazar kültürümüzün cazibesini koruması için bu hassasiyetleri göz önünde bulundurmamız gerekiyor" ifadelerini kullandı. "ESNAFIMIZIN ÖZELEŞTİRİ YAPMASI PAZARIN GELECEĞİ İÇİN ÖNEMLİ" Çözümün, esnafın müşteri ilişkilerini güçlendirmesinde yattığını belirten Köse, şunları kaydetti: "Bu noktada değerli pazarcı esnafımızın, yaşanan rekabet ortamında kendi hizmet anlayışını yeniden değerlendirmesinin faydalı olacağına inanıyoruz. Müşteriyi her zaman baş tacı ve velinimet olarak gören bir anlayışla, tezgahtaki şeffaflığı sağladığımızda ve ürün firesini en aza indirdiğimizde pazarlarımız yeniden o eski canlılığına kavuşacaktır. İşini büyük bir özenle yapan, müşterisine seçme hakkı tanıyan ve kalite standartlarından ödün vermeyen dürüst esnafımızı elbette bu değerlendirmelerin dışında tutuyorum. Onlar başımızın tacı, pazar kültürümüzün yaşatılmasındaki en büyük değerlerimizdir" diyerek sözlerini tamamladı. İHA