DOĞAL GAZ FATURALARINDA YENİ DÖNEM

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), 12 Şubat 2026 tarihli kurul toplantısında Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde tüketici haklarını güçlendiren kapsamlı değişiklikleri kabul etti. Karar, Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.

Yapılan düzenlemelerle doğal gaz dağıtım faaliyetlerinde etkinlik ve şeffaflığın artırılması, tüketici memnuniyetinin güçlendirilmesi ve uygulamada yaşanan sorunların giderilmesi hedefleniyor. BAĞLANTI BEDELİNE 6 AYA KADAR TAKSİT Yönetmeliğin 36’ncı maddesinde yapılan değişiklikle, abone bağlantı bedelini kredi kartıyla ödemek isteyen tüketiciler için taksit imkânı genişletildi. Daha önce en az 3 taksit olarak uygulanan sistem, 6 aya kadar taksit seçeneğini kapsayacak şekilde yeniden düzenlendi. Böylece özellikle yeni aboneliklerde vatandaşlara ödeme kolaylığı sağlanması amaçlandı. GÜVENCE BEDELİNDE SOSYAL MUAFİYET 39’uncu maddede yapılan düzenlemeyle kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri ve Kur’an kurslarının yanı sıra yaşlı aylığı ve sosyal yardım alan vatandaşlardan yeni aboneliklerde güvence bedeli alınmaması kararlaştırıldı. Düzenleme, sosyal devlet anlayışı doğrultusunda dar gelirli vatandaşlara destek sağlamayı hedefliyor. SAYAÇ VE FATURALANDIRMADA NETLİK 42’nci maddede yapılan değişiklikle, sayacın ölçüm yapmaması ya da hatalı ölçüm yapması durumlarında tüketim bedelinin nasıl hesaplanacağına ilişkin süreçler netleştirildi. Kaçak kullanım ve yanlış ölçüm hallerinde uygulanacak yöntemlere açıklık getirilerek hem tüketiciler hem de dağıtım şirketleri açısından hukuki belirsizliklerin giderilmesi sağlandı. TÜKETİCİ ODAKLI DÜZENLEMELER EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, düzenlemelerin tüketici odaklı bir anlayışla hazırlandığını belirterek, enerji piyasalarında temel önceliğin tüketicinin korunması ve memnuniyetinin artırılması olduğunu vurguladı. Yılmaz, ödeme süreçlerinde esneklik sağlandığını, faturalandırma ve bilgilendirme mekanizmalarının daha şeffaf ve etkin hale getirildiğini ifade etti. Editör: AHMET İLHAN SAĞLAM