İŞİTME ENGELLİ VATANDAŞLARA ÜCRETSİZ TERCÜMAN DESTEĞİ

Manisa Büyükşehir Belediyesi, özel gereksinimli bireylerin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak için “Benim Dilim Projesi”ni hayata geçirdi. Proje kapsamında işitme engelli vatandaşlar, muayene ve resmi işlemlerde ücretsiz işaret dili tercümanı desteği alıyor.

Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin, özel gereksinimli bireylerin yaşamını kolaylaştırmaya yönelik sosyal destek uygulamaları sürüyor. Özellikle sağlık kurumlarında yaşanan sorunların çözülmesini hedefleyen ‘Benim Dilim Projesi” ile işitme engelli vatandaşlara ücretsiz tercüman desteği sunuluyor. BAŞVURUDA BULUNDU, DESTEK ALDI Başvuruda bulunan işitme engelli anne adayı Esra Kavun, Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı ekipleri tarafından evinden alınarak hastaneye ulaştırıldı. Hastanedeki muayene ve işlemler sırasında işaret dili tercümanı eşliğinde iletişim kurması sağlandı. İşlemlerinin ardından Kavun, tekrar evine bırakıldı. TERCÜMAN DESTEĞİYLE SAĞLIK HİZMETİNE ERİŞİMİM KOLAYLAŞTI Hastane sürecinin daha önce kendisi için oldukça zor olduğunu belirten Esma Kavun, “Duymadığım ve konuşamadığım için çok zorlanıyordum. Tercüman aracılığıyla iletişim kurduğumda kendimi daha iyi ifade edebiliyorum, iletişim çok daha kolay oluyor. Doktorun ne demek istediğini çoğu zaman anlayamıyorum. Tercüman sayesinde hem doktoru daha iyi anlıyorum hem de sormak istediklerimi rahatça sorabiliyorum. Doktorla aramızda bir köprü oluyor. Bu hizmet için çok teşekkür ediyorum, Allah razı olsun. Daha önce böyle bir hizmetin olduğunu bilmiyordum. Hizmeti duyunca başvuru yaptım. Bana destek olduğu için tercümana çok teşekkür ederim. Güler yüzlü personellere ve gösterdikleri emek için de ayrıca teşekkür ediyorum” dedi. “BENİM DİLİM PROJESİ İLE İLETİŞİMDE ENGELLERİ KALDIRIYORUZ” Yeminli İşaret Dili Tercümanı Zeynep Tunçer, projeyle ilgili olarak, “İşitme engelli vatandaşlarımızın iletişim konusunda çok zorlandıklarını bizlere iletmeleri üzerine bu projeyi geliştirdik. Proje kapsamında vatandaşlarımıza ücretsiz olarak işaret dili tercüman desteği sağlıyoruz. Kamu kurumlarında ve özel sektörde ihtiyaç duydukları durumlarda yanlarında olmaya çalışıyoruz. Başvurular Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden ‘Benim Dilim’ projesi başlığı altında yapılabiliyor. Ayrıca birebir başvurularda da vatandaşlarımıza yardımcı oluyoruz. Randevu oluşturulduktan sonra belirlenen gün ve saatte işitme engelli vatandaşımızla birlikte talep duyulan yere gidiyor ya da duruma göre online olarak da hizmet veriyoruz. Vatandaşlarımız bu hizmetten oldukça memnun” ifadelerini kullandı. BAŞVURU SÜRECİ NASIL İLERLİYOR Hizmetten faydalanabilmek için işitme engelli vatandaşların, Manisa Büyükşehir Belediyesi'nin resmi internet sitesi 'https://www.manisa.bel.tr/' adresinden işaret dili tercümanı başvuru formu doldurarak randevu oluşturması gerekiyor. Randevu günü ve saati geldiğinde işitme engelli bireyin telefonuna bir link gönderiliyor. Linke tıkladığında ise tercümanlık hizmetinin verileceği görüntülü görüşme hizmeti başlamış oluyor. Editör: AHMET İLHAN SAĞLAM